“四下基层”既是工作制度，也是工作方法，更是密切联系群众、转变工作作风、加快推动发展的传家宝。永安市公安局党委大力弘扬“四下基层”精神，班子成员带头“迈开步子、俯下身子、撸起袖子”，深入基层面对面了解情况、解决问题。148名机关大队民警支援基层一线，快速转换身份，调整工作角度，融入岗位、融入实战，以真抓实干的行动作风，让群众的“呼声”变“掌声”。

调研开路 实干开局

“槐南所要借鉴燕西所成功帮助群众开办民宿经验，全力帮助槐南群众解决问题困难，尽早把民宿开办起来......”这是永安市副市长、公安局长陈永贞下沉基层一线开展调查研究工作，及时解决了槐南镇群众开办民宿难的问题。

针对群众反映存在“飙车”问题多发的区域路段，局领导带队实地调研机动车飙车交通违法行为整治工作；为加强警企协作，局领导带队到企业开展“四联四促”党建联建活动；为提高民爆企业安全生产防范意识，局领导带队到爆炸焊接作业现场指导。

把心贴近人民，永安市公安局党委念“民之所忧”，行“民之所盼”，班子成员坚持问题导向，把主题教育与为群众排忧解难等工作紧密结合，通过一线调研，以保障群众民生为根本，用心、用情、用力办好民生“微实事”，守护群众“大幸福”。

窗口前移 便民利企

“只在一个窗口，同时办好了两项业务，真是方便啊!”在永安市公安局燕南派出所政务服务大厅，市民王先生享受到了“一窗通办”的便捷服务。他原本打算先到派出所办理身份证，再到交警大队换领驾驶证，可就在燕南派出所的“一窗通办”窗口，快速得到了一次性办结。

永安市公安局领导在基层走访时，发现许多群众想要同时办理户籍、交通、出入境等业务，需一会儿跑派出所、一会儿跑交警大队等地。为方便群众就近办理业务，永安市公安局以主题教育为抓手，以学促干，破题发力，于今年9月率先在燕南派出所政务服务大厅，将120个公安政务服务事项“整体打包”、集中办理，实现了“一个窗口”可以通办多警种业务的服务目标。同时，通过设置标准化通办窗口，编制窗口服务指南、事项清单，跨警种事项一窗受理等措施，有力助推了“一窗通办”前台后台、线上线下的无缝对接、高效运行。

现场办公 排忧解难

12月7日，到西洋派出所支援的机关民警连同该所民警在走访中了解到，辖区村民邢某一家三兄弟因父辈留下的毛竹林归属权问题积怨已久。群众间的矛盾纠纷，看似是一件件小事，却是关乎群众利益和社会稳定的大事。知道矛盾纠纷产生的来龙去脉，民警主动当起“老娘舅”，10余次下村与当事人交心谈话，对毛竹林的归属划分和三兄弟赡养父母方面进行多次协调沟通，最终得出一个让三兄弟及其父母都认可的方案。一家人在调解协议书上签下了自己的名字，按下了自己的红手印，兄弟三人握手言和。

践行新时代“枫桥经验”，必须民警主动作为。在“四下基层”中，民辅警在一线与群众唠嗑，现场发现、现场研究、现场协调，让群众敞开心扉、讲掏心窝的话，将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。

今年以来，共摸排各类矛盾 489起，成功化解482起，化解率98.6%，真正做到为群众办实事、解难题。

品牌下沉 “邻家好警”

“平安小分队”是燕东派出所打造“家门口的派出所”品牌中一项重要的举措，按照“1民警+1辅警+1网格员+7志愿者”的模式组建，将办公地点下沉至社区，通过常态化巡查走访，实时掌握社情民意最新动态。

今年8月，“燕东平安小分队”接到永乐家园业主与物业人员发生冲突的警情，通过与居委会、小区物业和居民们的深入交流，民警发现，矛盾的源头在于小区停车收费标准的意见不一。“平安小分队”用10天5场座谈会、逐个击破问题的方法找到了解题思路。“现在小区停车方便多了，管理也更加规范。”提起小区停车的变化，永乐家园的社区居民们纷纷点赞。

“校警联合工作室”是燕西派出所在开展主题教育中，针对维护校园安全稳定、构建新时代社会治安防控体系实施的一项重要举措。工作室的成立将“警察进校园”转变为“警察在校园”，结合人防、物防、技防、心防，联合学校、家委会、社区等多方力量，前移宣讲、管理、处置关口，以“小事不出班，大事不出校，矛盾不上交”为工作目标，打造“枫桥式”平安校园新样板，受到永安市委领导的高度肯定。