福建法治报:三明公安汇聚合力绘“枫”景
来源:三明市公安局 时间:2024-01-22 11:04

  面对争吵不断的小矛盾,他们用“绣花针”功夫解开当事人之间的小疙瘩,避免激化成大动干戈的局面;

  聚焦人民群众的烦心事,他们始终坚持打防管控建一体推进,千方百计解决群众心中“急难愁盼”问题;

  为营造和谐的社会环境,他们深耕平安建设,通过深化“两队一室”警务机制改革,夯实社会平安根基……

  近年来,三明公安落实“一切为了人民”初心,上下一条心、全警齐发力,奋斗在基层“最后一公里”,让新时代“枫桥经验”在绿都三明这片土地上扎根生长、焕发光芒。

  化解纠纷 架起警民关系“连心桥” 

  群众日常生活中产生的矛盾纠纷,若是轻易放过,不从源头上消除化解,很可能会让小问题变成大冲突。但如何说、怎么做,才能校准群众满意“风向标”?沙县凤岗派出所有自己的答案。

  去年6月,凤岗派出所接到报警称,有人在沙县高新科技园区京东物流公司仓库卸货处爆发激烈争吵。接警后,民警迅速赶到现场,见双方已有动手的趋势。

  为缓和矛盾避免事态升级,不影响企业正常生产经营秩序,且考虑到两人以后仍在一起工作,如果不将矛盾彻底化解,可能引起更严重的后果,民警上前将双方分开,稳定好双方情绪,简单询问后将其带回派出所,并邀请人民调解员林代华共同进行调解。

  经了解,邱某旺与肖某系工友,因卸货插队之事,双方发生争吵,后引发相互殴打,双方均受伤,伤势轻微。了解这一情况后,因双方系民间纠纷引发的打架斗殴,且情节较轻,林代华本着化解矛盾、促进和谐的原则对双方开展调解工作。

  调解过程中,双方各执己见,存在诸多分歧。林代华只能暂时将双方分开,分别听取双方陈述事实,为双方讲道理、摆事实,同时耐心引导双方当事人换位思考,积极协商解决。最后,经林代华的调解,双方都认识到自身存在的错误,相互让步,双方达成协议。

  已过古稀之年的林代华仍活跃在基层一线,游走于群众身边,丰富的经验、认真的态度让他赢得民心,打下深厚群众基础。“做了40多年的群众工作,他们的信赖让我明白,只有站在他们的角度看待问题,找准切入口,这些矛盾纠纷才能迎刃而解。”

  沙县凤岗派出所秉持着用真情换真心,聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标要求,开展“民调进所”,让矛盾解决在“萌芽状态”,全力打造具有山区特色的“枫桥式”公安派出所。

  群防群治 构建社会治理“同心圆”

  走进白沙派出所大厅,已有65年177天无违法违纪的数字屏分外醒目。为保持初心65年如一日,自2022年1月来,白沙派出所积极探索社区治理新路径,整合基层防控资源,组织社区干部、网格员、楼栋长等社会多方力量,率先成立“桃源义警”三明首支群防群治队伍,为周边社区提供了可复制的样板。紧邻桃源的台江社区吸取精华,于去年10月在辖区大坂物流园成立“桃源义警大坂分队”,有效提升辖区群众安全感。

  “目前,‘大坂义警分队’由物业、网格员、工作人员等组成,共有队员25名,他们每天统一穿着队服、佩戴红袖标,利用‘步巡+车巡’的方式巡逻在园区的每个角落,织密平安‘防护网’。”白沙派出所副教导员杨金城说。

  利民之事,丝发必兴,这是一张由人民群众织就的民智之网。义警队伍全天候轮班巡逻,发现问题及时汇报,时刻做到“安全巡逻大联动,紧急情况快出击”,保证整个物流园区“平安不出事”。

  除了日常的安全检查、巡逻工作外,义警队员偶尔还要充当“调解员”角色。2022年10月,罗女士来物流园提货时被狗咬伤,送医治疗后,罗女士因赔偿问题与业主潘先生未达成一致意见。“大坂义警分队”前后三次进行调解,双方因赔偿数额原因始终未达成和解。2023年2月,义警队员陈清江再次邀请双方来到“义警之家”进行协商调解,在陈清江动之以情、晓之以理的耐心说服下,双方同意各退一步,最终握手言和。

  截至去年11月,“大坂义警分队”共开展排查社会各类矛盾纠纷和风险隐患排查101起,开展巡逻防控和法治宣传42场次,收集预警信息231条,矛盾纠纷化解率达99.3%。“‘大坂义警分队’已经实现了‘桃源义警’经验的‘嫁接与改良’,保障了物流园区的经济发展和安全稳定。”白沙派出所所长黄飞介绍说。

  警力跟着警情走,“义警”跟着民生走。在三明的其他地方,一个个受到三明公安鼓舞、来自人民的调解组织,将矛盾纠纷化解于无形的同时,也为促进社会安定和谐贡献着温暖的力量。

  扑进一线 改革警务工作提质效

  “凭什么卖给我这么贵?”九龙潭景区,愤怒的游客张某重新回到范某的店铺里,质问道。

  原来,借着国庆假期前来旅游的张某以每件10元的价格在范某店内购买了两件雨衣。不久,张某从其他游客处得知范某居然将同款雨衣以每件6元的价格卖给别人,于是张某要求范某退货,并用手机进行拍摄,双方为此发生激烈争吵。

  泰宁县公安局九龙潭警务室民辅警巡逻时,发现这一情况后,立即将双方当事人带至九龙潭警务室,并邀请上青乡司法所相关负责人,共同对此次纠纷进行调解。经过释法说理,双方当事人都认识到各自的过激行为确实欠妥,最终达成调解协议,握手言和。

  泰宁丹山碧水,风景秀丽,被誉为“中国丹霞故事开始的地方”,每年吸引游客数百万人次。作为小城的“平安卫士”,泰宁县公安局深耕旅游警务,在泰宁全域景区景点设立旅游警务室,创新运行“135”旅游警务工作机制,始终坚持以游客满意为宗旨,推进实施“五心”工程,打造最平安旅游景区,让往来游客更放心、安心、顺心、暖心。

  “135”旅游警务工作机制运行以来,泰宁公安通过实施隐患清零“放心”工程、景区防控“安心”工程、交通管理“顺心”工程、景区服务“暖心”工程、警务保障“专心”工程,景区纠纷及时得到稳妥化解,景区刑事治安案件逐年下降,影响旅游安全的各类隐患得到最大限度遏制,往来游客的获得感、幸福感、安全感明显增强。

  以服务得人心,以平安聚人心,以和谐暖人心。三明公安将把新时代“枫桥经验”内化于心、外践于行,铺就一座直抵百姓对美好生活向往的平安桥。

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