10月27日，一场秋雨让福建泰宁的气温骤降近10摄氏度，却阻挡不了游客的热情，各大景区依旧人头攒动。

　　19时30分许，泰宁县公安局上青派出所九龙潭警务室内一派忙碌景象，室外的警灯在夜色中格外醒目。

　　“还有一个旅行团预约了今晚的‘夜游九龙潭’，要等到所有游客安全返回我们才放心。”上青派出所所长、九龙潭警务室负责人兰益珍一边叮嘱景区工作人员做好夜间安保工作，一边对记者说。

　　泰宁是一座典型的旅游城市，丹山碧水，风景秀丽，被誉为“中国丹霞故事开始的地方”，每年吸引游客数百万人次。

　　为此，泰宁县公安局深耕旅游警务，在全域景区景点设立旅游警务室，创新实施“构建一个体系、抓实三个运行、推进‘五心’工程”的“135”工作机制，全力打造最安全旅游景区，更好服务保障旅游产业高质量发展。

　　“同时，我们主动联合文旅、市场监管、应急、交通等部门建立联动机制，构建景区联动联勤组织体系，联合群防群治力量推动旅游警务运行，凝聚工作合力。”泰宁县公安局治安大队大队长王卫诚告诉记者。

　　“警察同志，帮帮忙，我母亲和我走散了。”10月1日晚，北京游客黄先生急匆匆地来到古城警务室求助。当晚，黄先生及家人一行在泰宁古城游玩，患有老年痴呆症的母亲不慎与家人走散。了解相关情况后，警务室民警立即启动联动机制，联系路面巡逻警力及群防群治力量开展找寻工作。

　　考虑到老人的身体状况及当日景区人流量巨大，民警又向城关派出所综合指挥室请求支援，同时在网格员群、“平安古城”微信群内发布寻人信息，仅半小时就找到了走失老人。

　　“泰宁的风景好，警察更好！”第二天一早，黄先生专程带着母亲上门致谢，真情点赞警务室的热情与高效。

　　及时受理求助，快速有效处置，古城警务室积极构建景区联动联勤组织体系，全力打造旅客身边的“移动派出所”，为美好旅途保驾护航。今年国庆期间，古城警务室就接到游客咨询、求助300余起，均在第一时间有效解决。

　　除了古城警务室，泰宁公安还在大金湖、上清溪等景区景点设立旅游警务室8个、执勤点11个，组建“红袖标”“警景”联动巡防队伍等16支65人，为景区景点日常警务管理服务提供了坚实队伍保障。同时，他们创新运行“警长+河长”“警长+林长”警长+景长”多长融合生态治理管理体系，加强同河道、林区、景区等部门联动开展巡逻防控，及时发现、整治各类风险隐患，全面抓实景区与非景区景点常态化安全管理，守护生态安全。

　　10月19日，寨下大峡谷警务室，民警正在调解一起涉旅矛盾纠纷。

　　“出来旅游就是图个开心舒心嘛”“诚信经营，景区才能吸引更多的游客，游客来了，生意自然就好啦”……经过民警半个多小时的劝导，双方终于握手言和。

　　认真倾听、释法说理、巧解纠纷。泰宁公安将新时代“枫桥经验”融入旅游警务工作中，创新实施“五心”工程（隐患清零“放心”工程、景区防控“安心”工程、交通管理“顺心”工程、景区服务“暖心”工程、警务保障“专心”工程），全力构建“1+N”大调解工作格局，推进“三调联动”进景区，第一时间调处各类涉旅矛盾纠纷，快速处置各类问题，做到“大事化小、小事化了”。截至目前，全县旅游警务室通过每日常态化巡查掌握社情民意，及时收集和化解涉旅矛盾纠纷166起，调解成功率达99.28%。

　　“‘135’旅游警务工作机制运行以来，泰宁县各景区道路交通事故同比减少75.5%，景区纠纷减少55.6%，景区治安案件立案下降44.5%，破案率上升33.8%，影响旅游安全的各类隐患得到最大限度遏制，往来游客的获得感、幸福感、安全感明显增强。”王卫诚说。