“把新时代‘枫桥经验’坚持好、发展好，是进一步提升群众安全感、获得感、幸福感的重要法宝。”10月11日，三明市永安市公安局燕南派出所所长刘叶波谈及创建“枫桥式”派出所工作经验时，感触颇深。

　　燕南派出所地处永安市政治、经济、文化的中心地段，属治安任务十分繁重的“大派出所”。近年来，始终传承和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“漳州110”精神，聚力创建“枫桥式”派出所，积极创新群众工作方法，全力推进社会联动共治。通过一件件“小警务”，用心用情用功培育“警民鱼水情”，交上了一份份令领导和群众都满意的“答卷”：被公安部评为“一级派出所”、被永安市委评为“先进基层党组织”、2次荣立集体三等功……

　　聚焦民生，保一方稳定

　　2017年，永安某房地产开发商因资金困难等原因，导致项目瘫痪，出现“烂尾楼”，许多业主付了房款却拿不到房子，情绪激动、信访不断，一度成为影响社会稳定的矛盾焦点。“近年来，隔三差五就有业主来访或报警，请求派出所帮忙协调解决。”负责社区治安的民警记忆犹新。

　　民生无小事。为稳妥解决这起“烂尾楼”矛盾纠纷，燕南派出所第一时间组织骨干警力下沉到项目建设现场，主动充当开发商与业主之间的“店小二”，通过调查了解、核实情况、摸排原因等一系列有效办法，不厌其烦进行多次沟通、多方协调，把纠纷摆上桌面、把矛盾化解在一线。在派出所的不懈努力下，前段时间，该地产的180多户业主终于领到了久违的房产证。

　　“真的非常感谢派出所民警，这么用心帮我们出面协调解决，要不然，真不晓得要什么时候才能拿到房子呀！”领到房产证的业主陈女士十分感激地说。

　　此起“烂尾楼”事件的成功化解，仅是永安市燕南派出所保一方平安的一个生动事例。一直以来，燕南派出所紧盯“矛盾不上交”这一目标，因地制宜推出“邻里和、社区调、所里解”的“纠纷三调”工作法，创新组建了由派出所民警、群防群治人员、社区热心群众、街道司法所干部组成的“矛盾排查化解队伍”，有力确保了辖区的长治久安。截至今年10月，已累计成功调处各类矛盾纠纷100多起，切实从源头上将各类矛盾纠纷有效化解在基层第一线。

　　聚焦民忧，促百姓平安

　　前不久，燕南辖区的居民周女士向燕南派出所报警，称自己不小心错把6000元钱转给了张先生。发现转错账后，想联系对方，可除了被转账人的名字及卡号外，其他相关信息一无所知，急得她不知咋办才好。

　　无奈之下，周女士第一时间想到了向民警求助。了解情况后，燕南派出所民警仔细查看了周女士手机里的转账记录和交易信息，在核实该笔转账信息之后，开具了相关法律文书，并带着周女士一同前往银行调阅相关信息。确定张先生的具体身份后，民警第一时间与张先生取得了联系，将周女士错转的款项如数追回，令周女士感激不尽。

　　今年初，燕南派出所在一天之内就收到了三面来自不同群众送来的感谢锦旗，每一面锦旗都饱含着基层群众的由衷感谢和对派出所的充分肯定……

　　1月15日上午，民警接到群众刘先生求助，称其在永安市标停车场的公厕内遗失了一个双肩背包，内有一台笔记本电脑和市标停车场内所有的管理钥匙等物品，电脑内存有大量重要信息，如果遗失，将对自己造成严重的损失。民警了解情况后，立即展开调查，快速找到了捡拾者。当天下午14点30分，捡拾者就将背包交到了派出所。

　　1月19日，邱女士报警称，其店铺16根板车轴被盗，民警迅速展开调查，成功抓获犯罪嫌疑人吴某龙，当日就为受害人追回被盗物品，挽回了损失。

　　1月19日，陈先生报警称，其在网络上购买健身器材后，因运费问题与卖家发生纠纷，无法解决，求助民警帮忙。经过民警近3个小时的“隔空调解”，双方达成一致意见，有效解决了这起因春节运费上涨所引发的买卖纠纷。

　　一面面小小锦旗的背后，折射出了燕南派出所用心用情用功为民、爱民的“大情怀”。长期以来，燕南派出所始终坚持“群众的小事小案不小办”原则，倾心为辖区老百姓办好急难事、快破小案件、化解小纠纷，着力为群众解决“急难愁盼”问题，最大限度地回应了基层群众的期盼，使辖区群众的安全感、获得感、幸福感不断提升。

　　聚焦民心，暖群众人心

　　“我们家生活困难，多亏民警的帮助，我才能顺利地入院治疗！”租住燕南街道某小区的韦某秀，跟随丈夫从外地来到永安打工，她本人因不幸患癌晚期，正在化疗中。去年年底，她急需前往医院治疗，但因丈夫的工钱还没有结算，一时拿不出足够的医疗费。正当她苦于四处筹钱时，燕南派出所知晓后，第一时间从“帮扶纾困基金”中，及时“雪中送炭”，给她送去了慰问金和慰问品，快速解决了她的“燃眉之急”。

　　燕南派出所“帮扶纾困基金”的创新设立，源于2020年9月辖区一位居民捡到2000元现金，因找不到失主，便把现金上交给派出所。过后，民警也多方进行了询问查找，但几天过后，还是没有找到失主的音信。在不知要如何妥当处理这笔款项时，所长刘叶波大胆提议设立“帮扶纾困基金”，这个创新想法，在永安公安系统尚属首次，马上得到了全所人员的一致赞同和支持。

　　“我们民警在办案走访群众工作中，经常会遇到了一些生活困难的群众，有的经济拮据，有的疾病缠身，有的家庭潦倒，急需社会各界援助。如果能将这笔钱用来帮助他们渡过一时难关，他们生活保障的同时，就能更好地为平安社区建设出点力。”刘叶波对“基金”的创立，有自己独到的想法。

　　“帮扶纾困基金”设立以来，燕南派出所每一年都会组织开展为“基金”捐款活动，所里民警、辅警们踊跃参与，为“基金”注入了源源不断的“爱心”。截至目前，燕南派出所先后累计为辖区12名困难群众提供了实实在在的帮扶救助。一份份饱含为民爱民的“帮扶基金”，成为了辖区困难居民日常生活中的“及时雨”，赢得了辖区居民的普遍赞誉和信任。