“有了片警的联动，社区再难的问题都能迎刃而解……”日前，谈及民警与社区开展联动工作成果，仙泉社区原党委书记温永琴如是说。

　　近年来，永安市公安局燕东派出所以打造“平安永安”建设为契机，加强民警对社区的联防联控，在日常警务工作中积极引导和发动辖区群众参与支持，构建了公安、社区、物业“三位一体”的基层“联动”治理机制，持续推进和巩固了社区防控、基层管理工作成效，打造出一个个“和谐小区”“平安小区”。

　　被称为典型的矛盾纠纷多、安全隐患多、服务需求多的“三多”仙泉社区，基础设施陈旧、居住人员结构复杂，各类隐患和问题较多，导致社区管理治理难度大。据此，燕东派出所创新排查、研究、分级、调解、跟踪的“五步工作法”，走街串巷了解需求，控制各类恶性案件的发生，确保辖区矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

　　日前，片区民警在巡查中发现，辖区一老人有5个子女，却没有一人愿意抚养，更不肯出钱。民警找了相关专业调解机构咨询，深入研究了解有关老人权益保障工作后，召集老人的几个子女，现场对当事人进行“一级调解”，在批评教育的同时，于情、于理、于法地做通他们的思想工作，子女都认识到了自己的错误，并当场签订抚养协议。

　　“在矛盾化解方面，派出所联动社区推行‘四级调解’工作模式后，一般纠纷民警与社区进行现场一级调解、复杂矛盾带回所内由驻所人民调解员实施二级调解、疑难纠纷等联合相关部门进行三级调解、影响面广敏感群体纠纷组成调解小组进行四级调解。” 温永琴告诉记者。

　　“五步工作法”有效地推动了社区与片警的工作联动，社区哪里有矛盾纠纷，哪里就有片警出现，只要能现场调解的，坚决不进行“二级调解”。

　　与矛盾纠纷相伴而生的老旧小区治安难点也是一块难啃的“硬骨头”，为此，燕东派出所制定了一套针对老旧居民小区治安整治难的解决方案。

　　片警通过与所在辖区社区、小区物业共同开展流动人口和出租房屋摸排、登记整顿工作，定期召开“三方”联席会议，集中商讨解决突显出来的各种问题，实现联管共治的同时，利用与业主委员会和安保人员、楼(院)长人熟、地熟、情况熟的优势，及时掌握各类人员流动情况，加强疑人疑事、邻里纠纷关注。

　　“以前上班时，只要负责好所在小区地块的安防、巡查等工作就可以了，现在参与社区联防，身上又多了一份责任，每每在社区里发现形迹可疑的人员，我都会立马上前盘查。”片警尤瑞辉告诉记者，燕东派出所建立了片区民警、居民党员、志愿者“预警吹哨微信群”，常态化开展信息采集、预警信息发布、违法犯罪举报、群防群治联动、警民信息互通等工作，及时跟进管理、靠前服务、主动作为，强化各类治安隐患和重点人员防范，积极提高办事效率，提升群众的满意度。