蔡国星：用笔画好社区的“平安符”

“蔡大师，我听李大姐说她小孩在你那边免费学画呢，我家孩子能不能也去你那学啊？”

“没问题，到时候让他们一起过来，我来辅导。”

这个免费为社区居民的小孩免费辅导画画的不是老师，而是福建省永安市公安局燕西派出所的民警蔡国星。连续八年春节，蔡国星都为辖区群众写春联、送春联，居民也都认得他。正是因为辖区居民都知道他有画画和书写的特长，都尊称他为“蔡大师”，乔迁时还主动向他索画，他也都乐意画好送给人家。因此群众建议他办个培训班，把自家孩子送去她那学习。

蔡国星思来想去，自己作为社区民警，没有固定的休息时间，而辖区居民有的忙于生意，对孩子疏于管理，存在一些安全隐患自己就曾接到过几次小孩走失的报警，幸运的是都有惊无险地找回来了。虽然办不了培训班，但设一个画室，闲暇时便可以让这些孩子来画室学习，既为他们父母分忧，又让自己有放松的处所，是两全其美的事。于是他便自己租了一处场所做画室。

蔡国星于1990年退伍转业到派出所，2011年进入燕西派出所从事社区警务工作，有着丰富的社区工作经验。在部队时，蔡国星所在连队的黑板报每次都是第一名，进入警营后，他继续发挥着特长，用笔架起与群众的“连心桥”，为社区工作的开展铺平道路。

“沉”得下来，赢得了群众的信任

社区工作细且杂，不静下来，不沉下来，很难出实绩。多年画画的经历磨练了蔡国星的心性，“画画时，心一定要静下来，一笔一笔慢慢勾勒，这和做好社区工作有共通的地方。”蔡国星说，刚接受这边的社区警务工作市，是拿着户籍信息家家户户去敲门，了解基本情况，一条一条记录的。辖区群众的情况，就这样一点一滴地熟悉起来。

为了开居住证明，他会联系房东细致核实，实地走访街坊邻居进行佐证；了解到群众腿脚不便无法到所里办证，他便第一时间联系户籍警上门服务；办案民警需要某人的基础信息，他能够将这人的父母、兄弟姐妹、孩子的情况及他本人过往一些经历脱口而出……

“他这个人很实在，真心实意的待人，在社区混得脸熟，群众也愿意相信他。”据燕西派出所所长林希宁介绍，去年八月份，一名年轻的女孩因为失恋要跳河，人已经翻到栏杆外了，只要手一放便会掉下去。周围有不少群众围观，女孩不停哭泣，情绪激动。蔡国星把周围的群众疏散后与她聊天说：“我也有个女儿，跟你差不多大，有什么事你跟说，就像我女儿跟我聊天一样。”这话拉进了他们的距离，女孩随即对他说出自己的经历。蔡国星一步步引导她，“有些不合适的人硬要在一起的话，以后矛盾多，也不会幸福，还不如早一点去寻找更合适的人。”聊了一阵后，女孩情绪稳定下来，随即放弃轻生念头，在大家的帮助下，回到安全地带。蔡国星联系女孩家属来接后，还千叮咛万嘱咐其父母，“人的情绪有个缓和期，现在她情绪还不稳定，这段时间不要让她离开你们的视线。”交待完后，蔡国星才放心地让她父母把她接回去了。

“刺头”管好了，社区就管好了

社区治安要稳定，关键看一些“刺头”是否老实。能不能管好这些“刺头”也很考验社区民警的能力。“面对这些刺头，就好比画画遇到瓶颈期一般，要想管好他们就如同画画技能想要寻求突破一样，必然要经历一段‘阵痛期’。”蔡国星说：“突破瓶颈是一个‘思考—练习—再思考’的过程，因此遇到“刺头”闹事时，我便冷静下来思考他们的心理及问题产生的原因，以及用何种方式应对。”

蔡国星负责北塔、大溪2个社区和1个下渡村，辖区治安复杂。

辖区有名吸毒人员戴某，自认为可以申请廉租房，于是时不时就到社区居委会闹，居委会工作人员跟他讲道理，他就是不听。“你们叫蔡警官来评评理，看我是不是不符合，他说不符合我就听。”居委会人员只好打电话给蔡国星，听完事情原委后，蔡国星心平气和地跟他说，“你父母留一套房子给你，虽然比较小，但按照标准，你确实不符合申请条件，你想，有些人连住都没地方住，他们更需要这个廉租房。” 一番劝解后，戴某冷静下来，此后再也没去居委会闹了。

能让戴某这么信任蔡国星，那是因为戴某多次与人发生纠纷，蔡国星都公平公正地处理，还经常去他家走访。有一次，戴某因琐事与楼下邻居起了争执，戴某生气中对楼下老人进行了推搡，老人坚持要追究戴某得责任。蔡国星了解事件经过后，得知是老人先开始辱骂戴某才导致戴某动手，于是分别对两方进行劝说。而后戴某也意识到自己得错误，得知老人不再追究责任，戴某特别感谢蔡国星。此后，戴某生活上、思想上的事都愿意与蔡国星沟通。

辖区一名管控人员陈某因无所事事，经常和小区保安发生冲突，蔡国星到现场调解后，为了彻底解决这个问题，详细了解了陈某有修理电机的技能，于是协助他租店铺、开店营生。此后，陈某因技术到位，生意越做越好，还把老婆孩子也从老家接了过来，再没有惹是生非了。

真诚待人，管控多了小“助手”

社区警务繁忙，忙起来时，蔡国星恨不得自己有几个分身。然而，如果只管自己做好，而无法取得群众信任，没有配合，那只能事倍功半。“就像一幅画，画得很好，但如果题字提得不好，就影响了整幅画的质量。”蔡国星介绍，他把自己和群众比作画和题字，双方一定要和谐共生，相辅相成。

社区跑得勤了，有越来越多的群众加了蔡国星的微信。群众有有问题时，都会在微信上询问他，他也会及时给予回复。他的付出也得到老百姓的回报。群众经常在微信中为他提供一些人、房、案、事件等基础信息，发现隐患问题时也及时报告给他。“这也是‘一室两队’警务改革所倡导的“共建、共治”，群众成了社区治理的“小助手”。

2018年的一个冬夜，辖区居民打电话给蔡国星，看到住在附近的逃犯周某回来了，尽管已是下半夜，蔡国星还是拿上手电筒带上两名队员前往抓捕。在蔡国星等人敲门时，没曾想周某从旁边搭盖的厨房逃窜了。慌乱中，蔡国星看到周某是赤脚逃跑。蔡国星带着两名队员没有直接追赶，而是提前到一处等候。不一会儿，他们就看到远处一菜地附近有隐隐约约的身影，蔡国星安排好两名队员的行进路线，顺利把躲藏在菜地里的周某抓获。在抓捕过程中，周某因剧烈反抗，把蔡国星的手腕弄伤了。事后周某问蔡国星“晚上这么黑，你们是怎么找来的。”“一共就两条小路，一条铺路碎石子，一条路有草皮的，你光着脚，肯定走有草皮的这条路，所以我就直奔这边来了。”“没想到你对这片这么熟。”感慨中的周某得知蔡国星手腕被自己弄伤，还不停道歉，“我也不是故意要弄伤你，我是想逃啊！”

   蔡国星目前是全国公安美术家协会会员、全国硬笔协会家会员、福建省公安文联美术家协会会员、永安市美术协会会员。他把社区工作当书法、绘画一样，只有一笔笔用心去写、用心去画，才能绘就一副平安祥和的“社区平安符”。